Lowongan Kerja Sleman Posisi Admin Operasional di Ksatria.co.id

Ksatria.co.id sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Admin Operasional di Banyuraden, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Persyaratan untuk peran ini:

• Mencari kandidat untuk bekerja pada:
  • Senin pagi
  • Selasa pagi
  • Rabu pagi
  • Kamis pagi
  • Jumat pagi
  • Sabtu pagi
• Diperlukan 2-3 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini

Ksatria Baja Hitam merupakan perusahaan jasa Servis AC panggilan terpercaya untuk wilayah Kota Jogja, Sleman dan Bantul yang mengutamakan profesionalitas dan ketepatan waktu.

Kami berkomitmen melayani sepenuh hati dengan jiwa pahlawan yang tulus dan penuh kejujuran.

Saat ini kami membuka lowongan pekerjaan untuk Admin Operasional kami dengan kualifikasi sebagai berikut :

Komunikasi & Pelayanan Customer

Menerima dan membalas pesan dari pelanggan melalui WhatsApp (Call & Text) dan Media Sosial Platform.

Memberikan informasi layanan, harga, promo, dan jadwal teknisi dengan jelas dan sopan.

Menangani pertanyaan, keluhan, atau komplain pelanggan dengan cepat dan solutif.

Melakukan follow-up pelanggan setelah pengerjaan untuk memastikan kepuasan layanan.

Penjadwalan & Koordinasi Tim Teknisi AC

Mencatat dan Mengatur jadwal kunjungan service Teknisi AC setiap harinya sesuai lokasi dan prioritas.

Mengkonfirmasi jadwal kunjungan service kepada pelanggan dan memastikan alamat serta jenis pekerjaan sudah benar.

Berkoordinasi dengan seluruh Tim Teknisi terkait pekerjaan harian, keterlambatan, atau perubahan jadwal

Membuat rekap jadwal dan detail laporan pekerjaan teknisi harian untuk diserahkan ke supervisor.

Administrasi & Keuangan

Membuat catatan total biaya service setiap tim teknisi dan mengirimkannya kepada supervisor.

Mencatat dan mengirimkan bukti transfer setiap transaksi pembayaran kepada finance.

Melakukan pembelian bahan baku & inventaris yang dibutuhkan oleh Tim Teknisi

Melaporkan rekap pendapatan harian dan status pembayaran kepaa supervisor.

Mengingatkan pelanggan yang belum melakukan pelunasan secara sopan dan profesional.

Data & Dokumentasi

Memasukkan data pelanggan baru ke dalam sistem (nama, alamat, jenis AC, riwayat service).

Menyimpan foto sebelum-sesudah pekerjaan (jika diperlukan).

Membuat laporan rekap bulanan: jumlah service, jenis pekerjaan, dan rating kepuasan pelanggan.

Marketing & Follow-Up

Membantu promosi layanan lewat status WhatsApp, media sosial, dan broadcast pelanggan lama.

Menawarkan paket perawatan berkala (maintenance) kepada pelanggan lama.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan tetap (customer retention).

Membuat pesan promosi / ucapan hari raya / pengingat jadwal servis rutin.

Etika & Sikap Profesional

Fast Respond, Ramah, dan Komunikatif.

Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan reputasi perusahaan.

Tidak memberikan janji berlebihan tanpa konfirmasi kepada teknisi.

Wajib melapor jika ada komplain besar atau kendala lapangan kepada supervisor.

The post Lowongan Kerja Sleman Posisi Admin Operasional di Ksatria.co.id appeared first on LokerCepat.id.

source https://lokercepat.id/admin-operasional-ksatria-co-id/

Berbagi :