Lowongan Kerja Surabaya Posisi Workshop Head – Surabaya di PT Indomobil Global Transportasi

Tugas Utama Workshop Head (Kepala Bengkel) :

Manajemen Operasional Bengkel: Mengelola seluruh kegiatan operasional bengkel, termasuk jadwal perawatan, perbaikan, dan inspeksi kendaraan.
Kualitas dan Keamanan: Menjaga standar kualitas layanan bengkel, memastikan setiap pekerjaan dilakukan dengan standar yang tinggi dan sesuai dengan pedoman manufaktur.
Pemantauan Persediaan dan Alat: Memastikan ketersediaan suku cadang dan peralatan bengkel yang dibutuhkan untuk pekerjaan teknis.
Pelayanan Pelanggan: Berinteraksi dengan pelanggan, memberikan informasi mengenai status perbaikan kendaraan, serta menyarankan solusi yang terbaik untuk masalah teknis.
Administrasi dan Pelaporan: Menyusun laporan harian atau mingguan mengenai performa bengkel, termasuk jumlah kendaraan yang diperbaiki, waktu yang dibutuhkan, dan tingkat kepuasan pelanggan.

Persyaratan Utama Workshop Head (Kepala Bengkel) :

Pendidikan : Min. Pendidikan minimal di tingkat SMK/D3 dengan jurusan Teknik Otomotif.
Pengalaman Kerja : Min. 3 Tahun Pengalaman sebagai Workshop Head (Kepala Bengkel) Bidang Otomotif
Penempatan : Margomulyo, Surabaya
Kemampuan Teknis : Kemampuan untuk memahami berbagai jenis kendaraan Foton, Menguasai keterampilan diagnostik untuk menganalisis kerusakan, Pemahaman yang baik tentang suku cadang kendaraan dan alat yang digunakan dalam bengkel
Kemampuan Manajerial dan Kepemimpinan : Kemampuan Mengelola Tim, Kepala bengkel harus mampu memimpin dan memotivasi tim teknisi, serta mengelola jadwal kerja dan distribusi tugas secara efisien.
Kemampuan Komunikasi: Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan teknisi, pelanggan, serta manajemen dealer sangat penting.
Pengambilan Keputusan: Kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang menantang, seperti dalam hal penanganan keluhan pelanggan atau masalah operasional bengkel.
Kemampuan Pelayanan Pelanggan
Keterampilan Layanan Pelanggan: Kepala bengkel harus mampu memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan, memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai status perbaikan kendaraan, serta menangani keluhan pelanggan dengan baik.

Cari Kerja